Questions fréquentes

Trouvez les réponses à vos questions sur mytrackdays

Général

Qu'est-ce que mytrackdays ?
mytrackdays est une plateforme communautaire qui permet de trouver, réserver et partager des journées circuit (trackdays) en France. Que vous soyez pilote amateur ou passionné, vous pouvez explorer les circuits, consulter le calendrier des événements et rejoindre la communauté.
L'inscription est-elle gratuite ?
Oui, l'inscription sur mytrackdays est totalement gratuite. Vous ne payez que lorsque vous réservez une journée circuit.
Faut-il un véhicule particulier ?
Non, les journées sont ouvertes à de nombreux types de véhicules. Chaque trackday précise les catégories acceptées (Tourisme, Compétition, Monoplace…). Consultez la fiche du trackday pour vérifier.
Comment trouver un trackday près de chez moi ?
Utilisez la barre de recherche sur la page d'accueil. Entrez votre ville ou région, et nous vous montrerons les circuits et trackdays à proximité avec un rayon ajustable.
Les données sont-elles sécurisées ?
Oui, nous utilisons des pratiques de sécurité modernes : chiffrement des mots de passe, sessions sécurisées et paiements gérés directement via Stripe.

Réservation

Comment réserver un trackday ?
Trouvez un trackday qui vous convient, cliquez sur « Réserver » et suivez les étapes. Vous serez redirigé vers un paiement sécurisé via Stripe. Une fois le paiement confirmé, vous recevrez un email de confirmation.
Puis-je annuler une réservation ?
Les conditions d'annulation dépendent de chaque organisateur. Consultez les CGV et la fiche du trackday pour connaître la politique d'annulation. En cas de besoin, contactez directement l'organisateur.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui, tous les paiements passent par Stripe, un des leaders mondiaux du paiement en ligne. Vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Organisateur

Comment publier un trackday ?
Inscrivez-vous en tant qu'organisateur via « Devenir organisateur ». Une fois votre demande validée, vous aurez accès au Dashboard pour publier vos trackdays, gérer les inscriptions et suivre vos revenus.
Quels sont les frais pour les organisateurs ?
mytrackdays prélève une commission de 5% sur chaque réservation pour les services de la plateforme (hébergement, paiement, visibilité, support). Il n'y a pas de frais d'inscription ni d'abonnement.
Comment recevoir mes paiements ?
Les paiements sont gérés via Stripe Connect. Depuis votre Dashboard, connectez votre compte Stripe pour recevoir automatiquement les virements après chaque réservation. L'argent est déposé directement sur votre compte bancaire.

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